Уведомления на устройствах

Описание ситуации

На текущий момент пользователь может многое узнать о состоянии устройства, используя личный кабинет SmartPlayer. Чтобы иметь информацию о внештатных ситуациях произошедших с устройствам пользователям добавили возможность отправлять уведомления от самих устройств в некоторых ситуациях. Подробности о ситуациях и работе функционала будут ниже.

Предварительные настройки

Для корректной работы функционала пользователю необходимо будет провести предварительную настройку.
Предварительная настройка будет включать в себя настройку почт, на которые будут отправляться уведомления. Чтобы настроить почты для отправки уведомлений о состоянии устройств пользователю необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer. Далее ему необходимо найти раздел "Настройки" в личном кабинете и выбрать раздел "Почта для уведомлений" Следующим шагом пользователю необходимо добавить нужные e-mail c помощью кнопки "Добавить почту" Возможно пользователю необходимо будет указать несколько e-mail адресов. Создать еще одну строку для ввода e-mail можно также по нажатию кнопки "Добавить почту".

Если пользователь ввел неправильно данные почты, то он всегда может вернуться в данный раздел и изменить их. Также существует возможность удаления почты из списка с помощью нажатия на специальную иконку в виде мусорной корзины.

После ввода всех нужных e-mail адресов пользователю необходимо нажать на кнопку "Сохранить", чтобы система запомнила нужные данные почты и позволяла с ними работать.

Алгоритм с порядком действий

Проведя предварительную настройку пользователь сможет начать процесс настройки уведомлений от устройства. Для этого пользователь также должен быть авторизован в личном кабинете SmartPlayer и ему нужно перейти в раздел "Устройства". Найдя нужное устройство и выделив его с помощью клика мышью пользователю откроется тулбар в правой части экрана. В этом тулбаре пользователю необходимо выбрать строку "Уведомления" и кликнуть на нее. После описанных действий откроется страница со списком настраиваемых параметров уведомления.
Подробнее о параметрах будет описано в следующем разделе.

Доступные параметры для настройки уведомлений

В список параметров, которые пользователь может сам настроить входят следующий параметры:

• Блок "Тип уведомлений"
  • Чекбокс (галочка) "Устройство перешло в оффлайн" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю если устройство перешло в оффлайн режим
  • Чекбокс (галочка) "Устройство выдало ошибку" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю при наличии ошибок в процессе работы устройства
  • Чекбокс (галочка) "Устройство перешло в онлайн" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю если устройство перешло в онлайн режим
  • Чекбокс (галочка) "У устройства отключен экран" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю при условии что экран устройства был отключен
  • Чекбокс (галочка) "Устройство в оффлайне более" - позволяет вручную указать длительность по времени, которое устройство проводит в режиме оффлайн чтобы начать отправку уведомлений на e-mail пользователя
  • Чекбокс (галочка) "У устройства отключен экран более" - позволяет вручную указать длительность по времени, которое устройство проводит с выключенный экраном чтобы начать отправку уведомлений на e-mail пользователя
• Блок "Время уведомления"
  • Старт - пользователю необходимо вручную прописать время с которого начнется отправка уведомлений в формате - (чч:мм:сс)
  • Окончание - пользователю необходимо вручную прописать время после которого уведомления отправляться не будут, в формате - (чч:мм:сс)
  • Не посылать сообщение чаще чем N секунд - пользователю необходимо вручную прописать минимальное время (в секундах), через которое будут отправляться уведомления о состоянии устройства

После настройки всех описанных выше параметров пользователю необходимо нажать на кнопку "Применить" внизу по центру экрана, чтобы сохранить текущие настройки.

Видеоинструкция

Поддержка видеоконтента с прозрачностью

Дополнительная информация

Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы можно озвучить данные вопросы в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице

Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"