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Solução de problemas

Instalando o aplicativo. Se aparecer um erro durante a instalação (pode haver texto diferente) e uma janela não for exibida para permitir a instalação de fontes desconhecidas. Faça o seguinte:

• Android 5.0+ e até 8.0 (Android Oreo). Configurações -> Tela de bloqueio e proteção -> Fontes desconhecidas -> (veja mais as instruções acima)
• Configurações do Android 8.0+ -> Aplicativos -> Configurações adicionais (... no canto superior direito) -> Direitos de acesso especiais -> Instalar aplicativos desconhecidos -> Permitir a instalação dos aplicativos necessários
• Durante a instalação, a mensagem houve um problema ao analisar o pacote pode aparecer. Isso significa que o download do aplicativo cliente não foi completo ou ocorreram erros durante o carregamento da mídia.