Translations:"Детектор" черного экрана (Системный администратор)/4/ru: различия между версиями

Материал из SmartPlayer
Импортирована новая версия из внешнего источника
 
(нет различий)

Текущая версия от 16:27, 8 августа 2023

Информация о сообщении (править)
Это сообщение не имеет описания. Если вы знаете, где или как это сообщение используется, то можете помочь другим переводчикам, добавив к нему описание.
Определение сообщения ("Детектор" черного экрана (Системный администратор))
== '''Реализация''' ==
=== '''Активация''' ===
По умолчанию детектор для всех компаний отключен на сервере, так как создает на него слишком большую нагрузку.
{{Note|Включается детектор только по запросу со стороны компании, у которой появилась проблема с чёрным экраном.|warn}}
=== '''Алгоритм действия''' ===
Вся работа будет вестись в два этапа.<br>
'''Первый этап - это запуск самого детектора'''.<br>
При запуске детектора нужно использовать id компании, который указан в личном кабинете. [[File:ID компании.png|thumb|Расположение ID компании в личном кабинете |300px]]
Для этого нужно зайти в профиль и развернуть подробную информацию о пользователе.
Системному администратору нужно подключиться на сервер, через '''Command Line Interface (CLI)'''.<br>
<div style="border: 1px solid #888; padding: 10px; margin: 10px 0; background-color: #f9f9f9;">
При включении CLI сервер получает определенные данные для настройки:<br>
Это:
* ID компании, для которой включаем детектор
* Можно передать платформу (или несколько платформ), для которой необходимо запустить мониторинг.
Например: передаем параметр  "ANDROID" и мониторинг включается только для устройств "ANDROID".
* E-mail адрес или несколько адресов на которые должно отправляться уведомление о нештатной ситуации
* Указанное время хранения скриншотов (по умолчанию 3 дня)
</div>
Далее нужно перейти в серверное приложение и выполнить команду:
<code>docker exec -it smartplayer_backend_i bash</code>
[[File:Команда docker.png|thumb|Команда"docker exec -it smartplayer_backend_i bash" |300px]]
На этом этапе попадаем в нашем контейнере с серверным приложением.<br>
Следующей выполняем команду:
<code>Enable screen - screen monitor </code>[[File:Enable screen monitor.png|thumb|Команда"docker exec -it smartplayer_backend_i bash" |300px]]
После очередного этапа система выдает вот такую строку: 
Системное сообщение: <code>Input company ID and press Enter</code>[[File:Системное сообщение.png|thumb|Системное сообщение "Input company ID and press Enter:" |300px]]
Выполненная команда отобразит строку в которой просят ввести Id компании.<br>
После ввода ID появляется запрос на мониторинг всех платформ компании. В данном случае выбираем «ДА/Y»
[[File:Мониторинг всех платформ.png|thumb|Здесь нужно запустить мониторинг платформ нажав "ДА/Y" |300px]]
В последствии консоль потребует указать e-mail на который будут приходить оповещения о проблемах.
Это делается в строке:<br>
<code>Input_email and press enter</code>
[[File:Строка почты.png|thumb|Здесь нужно запустить мониторинг платформ нажав "ДА/Y" |300px]]
{{Note|Указанная почта должна быть привязана к серверу.|warn}}
Также можно указать интервал с которым будут приходить скриншоты (например 1 минута). Строка выглядит так:<br>
<code>Input check interval in minutes (m) or seconds (s) and press "Enter"</code><br>
[[File:Интервал отправки сообщения.png|thumb|Здесь нужно указать время в минутах с префиксом (m) или в секундах с префиксом (S) |300px]]
Далее указываем время либо в секундах с префиксом (s) после числового значения, либо в минутах с префиксом (m) и применяем эту настройку через "Enter". Итогом всех манипуляций будет статус:<br>
<code>Company screen monitoring enabled</code> - выделена зеленым цветом. Это значит что детектор черного экрана запущен.
[[File:Запуск детектора.png|thumb|Оповещение о запуске Детектора выделено зелёным цветом |300px]]
=== '''Уведомления на почту''' ===
Второй этап настройка уведомления, которые приходят на почту. Настройка уведомления подробно прописана в отдельной инструкции [[Настройка отправки писем через серверное приложение SmartPlayer]].<br>
{{Note|При получении сообщения о проблеме на почту, невозможно напрямую из этого уведомления сделать какие либо действия. К примеру «Перезагрузка экрана» или "Остановка трансляции" недоступна.|warn}}
=== '''Предфинальные действия''' ===
В зависимости от результата, системный администратор сможет корректно определить причину и предпринять конкретные действия для устранения ситуации. Если у него не получается решить проблему внутри своей среды или же проблема на нашей стороне, он должен обратиться к команде SmartPlayer.<br>
Это вариант удобен для всех. Так как поможет решить проблемы если они и  с нашей стороны (например баг приложения), так и со стороны пользователя (например пользователь неправильно создал трансляцию).
=== '''Важная информация о которой не стоит забывать ''' ===
{{Note|'''Для перезапуска трансляции надо зайти в личный кабинет и перезапустить все вручную'''|warn}}
{{Note|'''Детектор черного экрана на данный момент работает только на Android версии 1.63.1'''|warn}}

Реализация

Активация

По умолчанию детектор для всех компаний отключен на сервере, так как создает на него слишком большую нагрузку.

Включается детектор только по запросу со стороны компании, у которой появилась проблема с чёрным экраном.

Алгоритм действия

Вся работа будет вестись в два этапа.
Первый этап - это запуск самого детектора.

При запуске детектора нужно использовать id компании, который указан в личном кабинете.

Расположение ID компании в личном кабинете

Для этого нужно зайти в профиль и развернуть подробную информацию о пользователе. Системному администратору нужно подключиться на сервер, через Command Line Interface (CLI).

При включении CLI сервер получает определенные данные для настройки:
Это:

  • ID компании, для которой включаем детектор
  • Можно передать платформу (или несколько платформ), для которой необходимо запустить мониторинг.

Например: передаем параметр "ANDROID" и мониторинг включается только для устройств "ANDROID".

  • E-mail адрес или несколько адресов на которые должно отправляться уведомление о нештатной ситуации
  • Указанное время хранения скриншотов (по умолчанию 3 дня)

Далее нужно перейти в серверное приложение и выполнить команду: docker exec -it smartplayer_backend_i bash

Команда"docker exec -it smartplayer_backend_i bash"

На этом этапе попадаем в нашем контейнере с серверным приложением.
Следующей выполняем команду:

Enable screen - screen monitor

Команда"docker exec -it smartplayer_backend_i bash"

После очередного этапа система выдает вот такую строку:

Системное сообщение: Input company ID and press Enter

Системное сообщение "Input company ID and press Enter:"

Выполненная команда отобразит строку в которой просят ввести Id компании.
После ввода ID появляется запрос на мониторинг всех платформ компании. В данном случае выбираем «ДА/Y»

Здесь нужно запустить мониторинг платформ нажав "ДА/Y"

В последствии консоль потребует указать e-mail на который будут приходить оповещения о проблемах. Это делается в строке:
Input_email and press enter

Здесь нужно запустить мониторинг платформ нажав "ДА/Y"
Указанная почта должна быть привязана к серверу.

Также можно указать интервал с которым будут приходить скриншоты (например 1 минута). Строка выглядит так:
Input check interval in minutes (m) or seconds (s) and press "Enter"

Здесь нужно указать время в минутах с префиксом (m) или в секундах с префиксом (S)

Далее указываем время либо в секундах с префиксом (s) после числового значения, либо в минутах с префиксом (m) и применяем эту настройку через "Enter". Итогом всех манипуляций будет статус:
Company screen monitoring enabled - выделена зеленым цветом. Это значит что детектор черного экрана запущен.

Оповещение о запуске Детектора выделено зелёным цветом

Уведомления на почту

Второй этап настройка уведомления, которые приходят на почту. Настройка уведомления подробно прописана в отдельной инструкции Настройка отправки писем через серверное приложение SmartPlayer.

При получении сообщения о проблеме на почту, невозможно напрямую из этого уведомления сделать какие либо действия. К примеру «Перезагрузка экрана» или "Остановка трансляции" недоступна.

Предфинальные действия

В зависимости от результата, системный администратор сможет корректно определить причину и предпринять конкретные действия для устранения ситуации. Если у него не получается решить проблему внутри своей среды или же проблема на нашей стороне, он должен обратиться к команде SmartPlayer.
Это вариант удобен для всех. Так как поможет решить проблемы если они и с нашей стороны (например баг приложения), так и со стороны пользователя (например пользователь неправильно создал трансляцию).

Важная информация о которой не стоит забывать

Для перезапуска трансляции надо зайти в личный кабинет и перезапустить все вручную
Детектор черного экрана на данный момент работает только на Android версии 1.63.1
Источник — https://wiki.smartplayer.org/index.php?title=Translations:%22Детектор%22_черного_экрана_(Системный_администратор)/4/ru&oldid=9619