Broken/DebugSmartPlayer/6/pt

Se depois de verificar o dispositivo permanecer offline na conta pessoal (cinza), você pode obter os registros localmente do dispositivo para posterior transferência para aqueles. Suporte para SmartPlayer. Para fazer isso, instale (ou use o gerenciador de arquivos padrão) (por exemplo:ES File Manager), para ir a :
/sdcard/Android/data/org.smartplayer.android.client/files/Logs/*
Insira o stick USB (previamente formatado em fat32) no dispositivo e copie o conteúdo de toda a pasta. Em seguida, transfira esses arquivos para o departamento técnico do SmartPlayer.