Broken/Troubleshooting/20/ru

В системе SmartPlayer экран может быть показан оффлайн (серый) при наличии следующих проблем c настройкой.

• На устройстве установлена неправильная дата и время (от текущей даты). Соединение происходит по защищенному протоколу HTTPS, устройство не пропускает соединение если даты сертификата не соответствуют дате установленной на устройстве.
  • Решение. Установите текущую дату и время на устройстве.
• Убедитесь, что к провайдеру приложения (URL ссылки которую вбиваете) есть доступ из внутренней сети предприятия.
  • Решение. На устройствах есть встроенный браузер, откройте ссылку (URL ссылки которую вбиваете) в браузере и убедитесь, что браузер откроет ссылку.
• Убедитесь, что на устройстве есть интернет соединение.
  • Решение. Откройте настройки соединения и проверьте, что устройство получает проверку наличия интернет соедининения.

На примере WebOS