Translations:Функционал "Вход и взаимодействие с технической поддержкой"/6/ru
Материал из SmartPlayer
Описание ситуации
Внутри платформы SmartPayer у пользователя есть возможность дать удаленный доступ для проведения технических работ со стороны поддержки SmartPlayer.
Логика работы
Пользователь зайдя на платформу SmartPlayer с помощью своей учетной записи, может перейти в настройки и дать доступ технической поддержки для возможности произвести различные настройки. К настройкам, которые техническая поддержка может произвести удаленно, после получения доступа относится:
- Присвоение/удаление лицензий
- Добавление менеджера/специалиста технической поддержки
- Добавить новую компанию
- Выгрузить компанию и информацию о ней
