Просмотр кода страницы FAQ

<languages/>
<translate>
<!--T:1-->
*Q: Можно ли установить серверную часть Smartplayer внутри сети организации?
*A: Да, у нас есть такая опция.


<!--T:2-->
*Q: На какие платформы можно поставить серверную часть Smartplayer?
*A: Нативно на Linux или Windows Server. Также можно использовать Docker или VMWare ESXi.


<!--T:3-->
*Q: Работает ли клиентское приложение в случае отсутствия соединения с интернетом?
*A: Безусловно. Все клиентские приложения SmartPlayer сохраняют весь контент, расписания, трансляции, статистику и т.д. во внутреннюю память. Соединение с сетью необходимо только для обновления контента и выгрузки статистики. Хотя эти действия также могут быть выполнены с помощью флешки, в случае если на объекте установки нет интернета.


<!--T:4-->
*Q: Поддерживаете ли вы работу с фоновой музыкой?
*A: Поддерживаем. В том числе и используя проф. дисплеи. Т.е. вы можете выводить видео контент и фоновую музыку с одного устройства.


<!--T:5-->
*Q: Какие типы контента поддерживает SmartPlayer?
*A: В общем случае: изображения (JPG, PNG), видео (MP4), HTML5 контент (сайты и offline виджеты), фоновую музыку (MP3), потоковое видео (RTP). В случае Windows/Linux/Android клиентов  приложение поддерживает все форматы видео для которых есть кодеки в системе. Если вам необходим конкретный формат файлов, то вы можете написать нам и мы проверим работоспособность и производительность системы с этим контентом.


<!--T:6-->
*Q: Где взять ссылки на клиентские приложения?
*A: Во вкладке Дистрибутивы в Личном Кабинете. Если вы не нашли необходимого вам дистрибутива, то обратитесь к вашему менеджеру в SmartPlayer или напишите на почту tech@smartplayer.org


<!--T:7-->
*Q: Как узнать версию системы?
*A: Версию клиентского приложения для конкретного устройства можно посмотреть на вкладке [[Устройства]], выбрав конкретное устройство и нажав на пункт информация в [[панель управления]]. Версию Smart Manager (система управления). Можно посмотреть в разделе [[Настройки]] внизу страницы.


<!--T:8-->
*Q: Как выйти из режима киоска на устройстве?
*A: Во вкладке устройства. Выберите нужно устройство (Windows или Android). Нажмите на пункт "Настройки". Далее переведите настройку "Режим киоска" в положение "Выключить". Также для каждой версии существует магическая комбинация, чтобы отключить режим непосредственно с устройства.


<!--T:9-->
*Q: Можно ли управлять телевизором, подключенным к плееру через HDMI CEC, включать, выключать, регулировать громкость и другие общие функции?
*A: На текущий момент нет, но данный функционал есть в нашем RoadMap и будет реализован в ближайшее время.

*Q: Можно ли включить устройство удаленно по сети
*A: Можно, но есть ограничения: [[WakeOnLan|Включение устройство по сети]] - включение устройства, из выключенного состояния по сетевой технологии WakeOnLan
</translate>