Translations:DebugSmartPlayer/26/en: различия между версиями

Материал из SmartPlayer
Новая страница: «==<span id="DebugGetLogs">Getting log from device (logs)</span>== мини мини Each client application writes an event log to its internal device memory, if necessary, it can be obtained and sent for analysis to SmartPLayer technical support, to get the most useful logs, do the following: # In the device settings (Select device -> In the right toolbar Settings), when it is in online status (green),...»
 
(нет различий)

Текущая версия от 16:58, 6 октября 2024

Информация о сообщении (править)
Это сообщение не имеет описания. Если вы знаете, где или как это сообщение используется, то можете помочь другим переводчикам, добавив к нему описание.
Определение сообщения (DebugSmartPlayer)
==<span id="DebugGetLogs">Получение журнала с устройства (логи) </span>==
[[Файл:Get logs 1.png|мини]]
[[Файл:Get logs 2.png|мини]]
Каждое клиентское приложение пишет журнал событий в свою внутреннею память устройства, при необходимости его можно получить и отправить для анализа в техническую поддержку SmartPLayer, чтобы получить максимально полезные логи сделайте следующие действия:
# В настройках устройства (Выбрать устройство -> В правом тулбаре Настройки), когда оно в онлайн статусе (зеленое) включите режим логирования Debug или Trace. Этим вы настроите устройство, чтобы оно писала более детальные сообщения по своей работе 
# Постарайтесь воспроизвести нештатную ситуацию на устройстве
# Перейдите в карточку устройства (Выбрать устройство -> В правом тулбаре Информация) и выгрузите архив с журналом.

Getting log from device (logs)

Each client application writes an event log to its internal device memory, if necessary, it can be obtained and sent for analysis to SmartPLayer technical support, to get the most useful logs, do the following:

  1. In the device settings (Select device -> In the right toolbar Settings), when it is in online status (green), enable the Debug or Trace logging mode. This will configure the device so that it writes more detailed messages about its operation
  2. Try to reproduce the abnormal situation on the device
  3. Go to the device card (Select device -> Info in the right toolbar) and download the archive with the log.