Удаленная очистка устройства: различия между версиями
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
<languages/> | |||
<translate> | |||
<!--T:1--> | |||
== '''Описание ситуации''' == | == '''Описание ситуации''' == | ||
Пользователям теперь доступна возможность удалённо с помощью интерфейса в личном кабинете | Пользователям теперь доступна возможность удалённо с помощью интерфейса в личном кабинете SmartPlayer очистить локальное хранилище устройства. Данная функциональность доступна для каждой поддерживаемой ОС, с которой работает компания SmartPlayer. | ||
== '''Алгоритм действия''' == | == '''Алгоритм действия''' == | ||
Чтобы пользователь мог воспользоваться функционалом ему необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer.<br> | Чтобы пользователь мог воспользоваться функционалом ему необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer.<br> | ||
Далее ему необходимо перейти в раздел личного кабинета «Устройства» и выделить с помощью клика | Далее ему необходимо перейти в раздел личного кабинета «Устройства» и выделить с помощью клика нужное устройство. | ||
[[File:Новый_интерфейс_устроства.png|thumb|center| Пример отображения раздела «Устройства» и списка устройств |800px]] | [[File:Новый_интерфейс_устроства.png|thumb|center| Пример отображения раздела «Устройства» и списка устройств |800px]] | ||
После этого в правой части экрана откроется панель инструментов, в которой пользователю необходимо выбрать строку «Информация». | После этого в правой части экрана откроется панель инструментов, в которой пользователю необходимо выбрать строку «Информация». | ||
| Строка 9: | Строка 12: | ||
Кликнув на строку «Информация» пользователю откроется новая страница с описанием, кнопками и параметрами устройства. В данном случае пользователю нужно найти панель с кнопками (располагается под экраном снятия скриншота) и найти иконку в виде метлы. | Кликнув на строку «Информация» пользователю откроется новая страница с описанием, кнопками и параметрами устройства. В данном случае пользователю нужно найти панель с кнопками (располагается под экраном снятия скриншота) и найти иконку в виде метлы. | ||
[[File:Кнопка_удалить_и_очистить.png|thumb|center| Пример отображения иконки очистки устройства |800px]] | [[File:Кнопка_удалить_и_очистить.png|thumb|center| Пример отображения иконки очистки устройства |800px]] | ||
По клику откроется модальное окно с выбором типа очистки. На | По клику откроется модальное окно с выбором типа очистки. На данный момент доступно три типа очистки: | ||
# Удалить все файлы на устройстве. | # Удалить все файлы на устройстве. | ||
# Очистить локальное хранилище. | # Очистить локальное хранилище. | ||
| Строка 17: | Строка 20: | ||
[[File:Кнопка_очистить.png|thumb|center| Пример отображения кнопки «Очистить»|800px]] | [[File:Кнопка_очистить.png|thumb|center| Пример отображения кнопки «Очистить»|800px]] | ||
=== '''Удалить все файлы на устройстве''' === | === '''Удалить все файлы на устройстве''' === | ||
Удаление всех файлов на устройстве | Удаление всех файлов на устройстве — очищает физически скачанные файлы. Все физически скачанные файлы удаляются с устройства.<br> | ||
В приложении всё хранится | В приложении всё хранится в отдельной папке, из которой удаляется все содержимое, с самой папкой. | ||
=== '''Очистить локальное хранилище''' === | === '''Очистить локальное хранилище''' === | ||
Очистить | Очистить локальное хранилище — производится полная очистка базы данных. В данном случае не удаляет скачанные файлы и данные, очищает полностью базу данных вместе со статистикой. | ||
=== '''Очистить статистику''' === | === '''Очистить статистику''' === | ||
Очистить статистику | Очистить статистику — в данном случае удаляется запись из базы данных, отвечающая за статистику. | ||
{{Note|Применяется в ситуации когда на устройстве скапливается большое количество статистик, которые не отправлялись на сервер (например при отсутствии соединения с сервером в | {{Note|Применяется в ситуации когда на устройстве скапливается большое количество статистик, которые не отправлялись на сервер (например при отсутствии соединения с сервером в течение долгого промежутка времени). В данном случае устройство заполненное файлами со статистикой может работать нестабильно.|warn}} | ||
== '''Видеоинструкция''' == | == '''Видеоинструкция''' == | ||
[https://vk.com/video- | [https://vk.com/video-227547238_456239095 Очистка локального хранилища на устройстве] | ||
== '''Дополнительная информация''' == | == '''Дополнительная информация''' == | ||
Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы, их можно задать в разделе "Обсуждения" вверху страницы. | Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы, их можно задать в разделе "Обсуждения" вверху страницы. | ||
[[File:Доработка_режима_киоска.png|thumb|center| Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице |800px]] | [[File:Доработка_режима_киоска.png|thumb|center| Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице |800px]] | ||
Также дополнительную информацию можно узнать на странице [[Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"]] | Также дополнительную информацию можно узнать на странице [[Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"]] | ||
</translate> | |||
Текущая версия от 09:47, 24 сентября 2025
Описание ситуации
Пользователям теперь доступна возможность удалённо с помощью интерфейса в личном кабинете SmartPlayer очистить локальное хранилище устройства. Данная функциональность доступна для каждой поддерживаемой ОС, с которой работает компания SmartPlayer.
Алгоритм действия
Чтобы пользователь мог воспользоваться функционалом ему необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer.
Далее ему необходимо перейти в раздел личного кабинета «Устройства» и выделить с помощью клика нужное устройство.
После этого в правой части экрана откроется панель инструментов, в которой пользователю необходимо выбрать строку «Информация».
Кликнув на строку «Информация» пользователю откроется новая страница с описанием, кнопками и параметрами устройства. В данном случае пользователю нужно найти панель с кнопками (располагается под экраном снятия скриншота) и найти иконку в виде метлы.
По клику откроется модальное окно с выбором типа очистки. На данный момент доступно три типа очистки:
- Удалить все файлы на устройстве.
- Очистить локальное хранилище.
- Очистить статистику.
Для запуска процесса очистки необходимо нажать на кнопку «Очистить» в модальном окне.
Удалить все файлы на устройстве
Удаление всех файлов на устройстве — очищает физически скачанные файлы. Все физически скачанные файлы удаляются с устройства.
В приложении всё хранится в отдельной папке, из которой удаляется все содержимое, с самой папкой.
Очистить локальное хранилище
Очистить локальное хранилище — производится полная очистка базы данных. В данном случае не удаляет скачанные файлы и данные, очищает полностью базу данных вместе со статистикой.
Очистить статистику
Очистить статистику — в данном случае удаляется запись из базы данных, отвечающая за статистику.
Видеоинструкция
Очистка локального хранилища на устройстве
Дополнительная информация
Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы, их можно задать в разделе "Обсуждения" вверху страницы.
Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"
