Статусы устройств: различия между версиями
Материал из SmartPlayer
Новая страница: «== '''Описание ситуации''' == В личном кабинете SmartPlayer пользователь всегда может отследить в каком статусе находятся его устройства. Ниже на странице будет подробно описаны доступные статусы устройств на платформе SmartPlayer. == '''Алгоритм действия''' == Для прос...» |
Нет описания правки |
||
| (не показано 8 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
</languages> | |||
<translate> | |||
<!--T:1--> | |||
== '''Описание ситуации''' == | == '''Описание ситуации''' == | ||
В личном кабинете SmartPlayer пользователь всегда может отследить в каком статусе находятся его устройства. Ниже на странице | В личном кабинете SmartPlayer пользователь всегда может отследить в каком статусе находятся его устройства. Ниже на странице будут подробно описаны доступные статусы устройств доступные на платформе SmartPlayer. | ||
== '''Алгоритм действия''' == | == '''Алгоритм действия''' == | ||
Для просмотра статуса устройств пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в личном кабинете SmartPlayer<br> | Для просмотра статуса устройств пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в личном кабинете SmartPlayer<br> | ||
Следующим шагом пользователю | Следующим шагом пользователю необходимо перейти в раздел «Устройства» личного кабинета. | ||
[[File: | [[File:Лкстройства.png|thumb|center| Пример отображения раздела «Устройства» в личном кабинете SmartPlayer |800px]] | ||
Далее в правом верхнем углу пользователю необходимо найти строку «Статусы устройств» с иконкой информации (восклицательный знак в круге) и кликнуть на | Далее в правом верхнем углу пользователю необходимо найти строку «Статусы устройств» с иконкой информации (восклицательный знак в круге) и кликнуть на неё. | ||
[[File: | [[File:Статусы_устройства.png|thumb|center| Пример отображения строки «Статусы устройства» в личном кабинете SmartPlayer |800px]] | ||
После клика пользователю откроется легенда статусов с их описанием. | |||
[[File: | [[File:Легенда_статусов_.png|thumb|center| Пример отображения доступных статусов устройств в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | ||
О каждом статусе подробнее будет описано в следующем разделе. | О каждом статусе подробнее будет описано в следующем разделе. | ||
== ''' | == '''Доступные статусы устройств''' == | ||
В личном кабинете SmartPlayer доступны следующие статусы устройств | В личном кабинете SmartPlayer для устройств доступны следующие статусы: | ||
# Онлайн — устройство находится в сети. Обозначается ярко-зелёным цветом. | |||
# Экран выключен — устройство не выключено, но яркость экрана убрана до значения 0. Обозначается тёмно-зелёным цветом. | |||
# Спящий режим — устройство находится в спящем режиме. Обозначается чёрным цветом. | |||
# Наличие соединения с серверным приложением (ping) — устройство на котором серверное приложение может проверить доступность устройства по сети с помощью команды (ping). Обозначается салатовым цветом. | |||
# Оффлайн — устройство находится не в сети. Обозначается серым цветом. | |||
# Обновление — происходит обновление устройства. Обозначается жёлтым цветом. | |||
# Ошибка — на устройстве появилась/обнаружена ошибка, нарушающая его работу. Обозначается красным цветом. | |||
[[File:Информация_по_статусам.png|thumb|center| Пример отображения доступных статусов устройств |800px]] | |||
== '''Автоматическая проверка соединения с устройством''' == | |||
В личном кабинете SmartPlayer со статусом устройства «Наличие соединения с серверным приложением (ping)» можно ознакомиться запустив проверку соединения. На данный момент реализовано два варианта проверки: | |||
# Проверка соединения для всех устройств личного кабинета. | |||
# Проверка соединения для конкретного устройства. | |||
=== '''Проверка соединения для всех устройств личного кабинета ''' === | |||
Чтобы проверить наличие соединения с серверным приложениям на всех устройствах личного кабинета пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки» и выбрать категорию «Устройства» сделав несколько скроллов вниз страницы. | |||
[[File:Раздел_настройки_и_устройства.png|thumb|center| Пример отображения раздела «Настройки» и категории «Устройства» в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | |||
Развернув вкладку «Устройства» пользователю необходимо найти блоки «Автоматическая проверка соединения (PING)». | |||
[[File:Раздел_настройки_и_устройства.png|thumb|center| Пример отображения блока «Автоматическая проверка соединения (PING)» в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | |||
С помощью ползунка-переключателя необходимо активировать данную функциональность. После активации также станет доступным для настройки следующий параметр «Интервал проверки (в минутах)», в котором необходимо указать нужное значение. Указанное значение систем будет измерять в минутах о чем указано в описании к параметру. | |||
[[File:Настройка_интервала_проверки.png|thumb|center| Пример отображения параметров для настройки для проверки соединения в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | |||
Таким образом в личном кабинете будет активирована проверка соединения для всех устройств личного кабинета. | |||
=== '''Проверка соединения для конкретного устройства''' === | |||
Активация проверки соединения на конкретном устройстве позволяет проверить и удостовериться в том, что устройство действительно оффлайн. | |||
{{Note|Данная функциональность работает только для устройств которые находятся off-line. Это связано с тем что существует вероятность того что личный кабинет неправильно определяет статус устройства (считает его отключенным), и если, при запуске функциональности, проверка соединения проходит - значит устройство on-line и получило неправильный статус на уровне личного кабинета SmartPlayer из-за непредвиденной ошибки.|warn}} | |||
Для активации данной функциональности пользователю необходимо перейти в раздел «Устройства» личного кабинета и выделить чекбоксом (галочкой) по клику, нужное устройство в статусе off-line (оно будет отображаться серой рамкой вокруг устройства) | |||
[[File:Устройство с чекбоксом.png|thumb|center| Пример отображения раздела «Устройства» и выделенного устройства с помощью чекбокса (галочки) в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | |||
Далее необходимо перейти в правую часть экрана в панель управления устройством и найти строку «Проверить соединения». | |||
[[File:Проверка_соединения_устрйоства.png|thumb|center| Пример отображения кнопки «Проверить соединение» для устройства в личном кабинете SmartPlayer|800px]] | |||
Далее пойдет процесс проверки устройство который длится какое-то время (от 1 до 3 минут). После проверки устройство может: | |||
* остаться с серой рамкой — проверка соединения не прошла и устройств не изменило свой статус и отключено; | |||
* изменить рамку на зелёную — проверка соединения прошла и устройство изменило свой статус и стало on-line. | |||
== '''Видеоинструкция''' == | == '''Видеоинструкция''' == | ||
[https://vk.com/video- | [https://vk.com/video-227547238_456239096 Статусы устройств] | ||
== '''Дополнительная информация''' == | == '''Дополнительная информация''' == | ||
Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы | Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы. Данные вопросы можно озвучить в разделе "Обсуждения" вверху страницы. | ||
[[File: | [[File:Обсуждение_статусов.png|thumb|center| Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице |800px]] | ||
Также дополнительную информацию можно узнать на странице [[Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"]] | Также дополнительную информацию можно узнать на странице [[Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"]] | ||
</translate> | |||
Текущая версия от 09:14, 7 октября 2025
</languages>
Описание ситуации
В личном кабинете SmartPlayer пользователь всегда может отследить в каком статусе находятся его устройства. Ниже на странице будут подробно описаны доступные статусы устройств доступные на платформе SmartPlayer.
Алгоритм действия
Для просмотра статуса устройств пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в личном кабинете SmartPlayer
Следующим шагом пользователю необходимо перейти в раздел «Устройства» личного кабинета.
Далее в правом верхнем углу пользователю необходимо найти строку «Статусы устройств» с иконкой информации (восклицательный знак в круге) и кликнуть на неё.
После клика пользователю откроется легенда статусов с их описанием.
О каждом статусе подробнее будет описано в следующем разделе.
Доступные статусы устройств
В личном кабинете SmartPlayer для устройств доступны следующие статусы:
- Онлайн — устройство находится в сети. Обозначается ярко-зелёным цветом.
- Экран выключен — устройство не выключено, но яркость экрана убрана до значения 0. Обозначается тёмно-зелёным цветом.
- Спящий режим — устройство находится в спящем режиме. Обозначается чёрным цветом.
- Наличие соединения с серверным приложением (ping) — устройство на котором серверное приложение может проверить доступность устройства по сети с помощью команды (ping). Обозначается салатовым цветом.
- Оффлайн — устройство находится не в сети. Обозначается серым цветом.
- Обновление — происходит обновление устройства. Обозначается жёлтым цветом.
- Ошибка — на устройстве появилась/обнаружена ошибка, нарушающая его работу. Обозначается красным цветом.
Автоматическая проверка соединения с устройством
В личном кабинете SmartPlayer со статусом устройства «Наличие соединения с серверным приложением (ping)» можно ознакомиться запустив проверку соединения. На данный момент реализовано два варианта проверки:
- Проверка соединения для всех устройств личного кабинета.
- Проверка соединения для конкретного устройства.
Проверка соединения для всех устройств личного кабинета
Чтобы проверить наличие соединения с серверным приложениям на всех устройствах личного кабинета пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки» и выбрать категорию «Устройства» сделав несколько скроллов вниз страницы.
Развернув вкладку «Устройства» пользователю необходимо найти блоки «Автоматическая проверка соединения (PING)».
С помощью ползунка-переключателя необходимо активировать данную функциональность. После активации также станет доступным для настройки следующий параметр «Интервал проверки (в минутах)», в котором необходимо указать нужное значение. Указанное значение систем будет измерять в минутах о чем указано в описании к параметру.
Таким образом в личном кабинете будет активирована проверка соединения для всех устройств личного кабинета.
Проверка соединения для конкретного устройства
Активация проверки соединения на конкретном устройстве позволяет проверить и удостовериться в том, что устройство действительно оффлайн.
Данная функциональность работает только для устройств которые находятся off-line. Это связано с тем что существует вероятность того что личный кабинет неправильно определяет статус устройства (считает его отключенным), и если, при запуске функциональности, проверка соединения проходит - значит устройство on-line и получило неправильный статус на уровне личного кабинета SmartPlayer из-за непредвиденной ошибки.
Для активации данной функциональности пользователю необходимо перейти в раздел «Устройства» личного кабинета и выделить чекбоксом (галочкой) по клику, нужное устройство в статусе off-line (оно будет отображаться серой рамкой вокруг устройства)
Далее необходимо перейти в правую часть экрана в панель управления устройством и найти строку «Проверить соединения».
Далее пойдет процесс проверки устройство который длится какое-то время (от 1 до 3 минут). После проверки устройство может:
- остаться с серой рамкой — проверка соединения не прошла и устройств не изменило свой статус и отключено;
- изменить рамку на зелёную — проверка соединения прошла и устройство изменило свой статус и стало on-line.
Видеоинструкция
Дополнительная информация
Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы. Данные вопросы можно озвучить в разделе "Обсуждения" вверху страницы.
Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"
