Журнал устройств

Описание ситуации

Категория личного кабинета «Журнал устройств» несёт в себе информацию о логах выгруженных с устройств пользователя. Журнал устройств позволяет централизованно собирать, хранить и выгружать логи устройств.

Алгоритм действий

Пользователю необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer.
Далее необходимо перейти в раздел «Устройства» и найти одноименную категорию в списке, отображаемом в левой части экрана.

Пример отображения расположения категории «Журнал устройств» в личном кабинете

После откроется страница раздела, которая будет выглядеть как на скриншоте ниже.

Пример отображения главной страницы «Журнал устройств»

Если в категории «Журнал устройств» нет задач (выгруженных логов), страница выглядит так:

Пример отображения пустой главной страницы категории «Журнал устройств»

Содержимое страницы

Страница журнала устройств включает в себя следующую информацию:

• статус — отображается цветовая индикация процесса загрузки. Доступно три статуса: в процессе, загружено, отменено;
• название — название устройства с которого была произведена выгрузка;
• дата начала — дата и время начала выгрузки с устройства;
• дата окончания — дата и время завершения выгрузки с устройства;
• время удаления — отображает дату и время, когда лог будет удален из журнала устройств (задается на устройствах перед выгрузкой);
• прогресс — отображается текстовое описание процесса загрузки. Доступно три статуса: в процессе, загружено, отменено;
• тип лога — отображается информация о типе выгруженных логов. Доступно два варианта: полные — полноценные логи устройства за все время работы, актуальные — логи за определенный промежуток времени.

Пример отображения предоставляемой информации в журнале устройств

Статусы выгруженных задач (логов)

Все выгруженные задачи можно разделить на следующие варианты:

1. В процессе — задача (лог), которая находится в процессе формирования. Обозначается пустым кругом и в столбце «Прогресс» указано соответствующее значение.
2. Отменен — задача (лог), которая была отменена в процессе загрузки. Обозначается жёлтым кругом и имеет в столбце «Прогресс» одноименный статус.
3. Загружен — задача (лог), который была полностью сформирована на серверном приложении и загружен в личный кабинет. Обозначается зелёным кругом и имеет в столбце «Прогресс» одноименный статус.

Пример отображения статуса задач (логов)

В процессе формирования задачи (лога) пользователь может отменить её, нажав на строку «Отменить выгрузку».

Пример отображения строки «Отменить выгрузку»

Сформированные задачи

После формирования задачи с логами пользователь может проделать следующие действия:

1. Скачать.
2. Удалить.

Пример отображения кнопок «Скачать» и «Удалить» для выгруженных задач (логов)

Архивы задач с логами хранится сутки. После этого он автоматически удаляется.

Массовый выбор задач

Пользователь может выбрать сразу несколько задач (логов) выделив их с помощью чекбоксов (галочек). Все выделенные задачи отобразятся в правой верхней части экрана и откроется панель управления для выделенных задач.

Пример отображения выделенных задач (логов)

Выделив нужные задачи (логи), пользователь может проделать следующие действия:

1. Скачать — нажать на строку, которая запустит процесс выгрузки логов на персональное устройство пользователя.
2. Удалить — нажать на строку, которая удалит выделенные задачи.
3. Отменить выделение — кнопка, которая позволяет снять выделение со всех задач (логов).

Пример отображения кнопок для взаимодействия с выделенными устройствами

Название выгруженных логов

Выгруженные из личного кабинета логи теперь имеют понятное название, которое можно разделить на логические фрагменты.
Пример названия: Test Tech Write_2026226644.
В этом имени:

• Test Tech Write — название устройства;
• 2026 — год снятия логов;
• 226 — это месяц и день снятия логов (2 — февраль месяц, 26 - число месяца);
• 644 — это время снятия логов (время берется по UTC, поэтому может не соответствовать времени на устройства пользователя).

Пример отображения названия снятых логов

Полезная информация

В этом разделе будут представлены статьи, с которыми рекомендуется ознакомиться, чтобы лучше представлять и понимать возможности, предоставляемые платформой:

• Выгрузка логов при нестабильном интернете

Видеоинструкция

Категория «Журнал устройств»

Дополнительная информация

Если статья не помогает использовать функционал по назначению или после её прочтения остаются вопросы, их можно озвучить в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки «Обсуждения» на wiki-странице

Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"