Функционал "Вход и взаимодействие с технической поддержкой": различия между версиями
Нет описания правки |
|||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
После введения данных для авторизации, произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу "Технической поддержки". | После введения данных для авторизации, произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу "Технической поддержки". | ||
[[File: Стартовая страница.png|center|thumb|Пример стартовой страницы|800px]] | [[File: Стартовая страница.png|center|thumb|Пример стартовой страницы|800px]] | ||
== ''' | == '''Логика работы''' == | ||
На стартовой странице специалист технической поддержки может проработать ситуации связанные с: лицензиями, добавлением компаний, добавлением менеджеров, выгрузкой компаний. | На стартовой странице специалист технической поддержки может проработать ситуации связанные с: лицензиями, добавлением компаний, добавлением менеджеров, выгрузкой компаний. | ||
[[File: Стартовая страница_ технической поддержки.png|center|thumb|Блоки стартовой страницы|800px]] | [[File: Стартовая страница_ технической поддержки.png|center|thumb|Блоки стартовой страницы|800px]] | ||
| Строка 24: | Строка 24: | ||
=== '''Поиск с расширенными настройками''' === | === '''Поиск с расширенными настройками''' === | ||
Строка поиска, которая имеет дополнительные возможности для расширенного поиска. В эти возможности входит: | Строка поиска, которая имеет дополнительные возможности для расширенного поиска. В эти возможности входит: | ||
* | [[File:Расширенный_поиск.png|center|thumb|Пример строки с поиском|800px]] | ||
* Можно включить поиск по устройствам | [[File:Умный_поиск.png|right|thumb|Пример умного поиска по устройствам |150px]] | ||
[[File:Сортировки.png|right|thumb|Пример сортировок|150px]] | |||
* Список с сортировкой | * Строка стандартного поиска - в ней пользователь может искать лицензии по названию. | ||
=== ''' | * Можно включить умный поиск по устройствам (переключить чекбокс). После переключения чекбокса станет доступна возможность поиска по минимальному и максимальному количеству устройств. | ||
* Список с сортировкой. Сортировка доступна - по новизне, по возрастанию, по убыванию и по умолчанию. | |||
=== '''Добавить новую компанию''' === | |||
После нажатия кнопки "Добавить новую компанию" пользователю откроется окно в котором он должен будет указать следующие данные: | После нажатия кнопки "Добавить новую компанию" пользователю откроется окно в котором он должен будет указать следующие данные: | ||
* Менеджер | * Менеджер | ||
| Строка 48: | Строка 50: | ||
[[File: Инфа_с_архива.png|center|thumb|Пример архива с ".csv" файлами|800px]] | [[File: Инфа_с_архива.png|center|thumb|Пример архива с ".csv" файлами|800px]] | ||
=== '''Добавление менеджера''' === | === '''Добавление менеджера''' === | ||
При нажатии на иконку "Менеджеры" пользователя перебросит на новую страницу. В этой странице слева-вверху будет кнопка "Добавить менеджера". Нажав на нее откроется еще одно окно, в котором необходимо заполнить все имеющиеся параметры: | При нажатии на иконку "Менеджеры" пользователя перебросит на новую страницу. В этой странице слева-вверху будет кнопка "Добавить менеджера". | ||
* Роль пользователя | [[File: Добавить_менеджера.png|center|thumb|Пример окна "Добавить менеджера"|800px]] | ||
* Имя пользователя | Нажав на нее откроется еще одно окно, в котором необходимо заполнить все имеющиеся параметры: | ||
* E-mail | [[File:Роль_пользователя.png|right|thumb|Варианты ролей пользователя |150px]] | ||
* Пароль | * Роль пользователя - можно выставить одного из двух добавляемых пользователей: менеджер или специалист технической поддержки. | ||
* Дата начала | * Имя пользователя - имя, которое будет присвоено новому пользователю. | ||
* Дата завершения | * E-mail - электронная почта пользователя. | ||
* Пароль - пароль, который будет присвоен созданному пользователю. | |||
* Дата начала - дата начала действия учетной записи. | |||
* Дата завершения - дата завершения учетной записи. | |||
После заполнения всех параметров необходимо нажать кнопку "Сохранить", чтобы применить настройки. Если необходимо выйти из данного окна без сохранения параметров, можно нажать кнопку "Отменить". | |||
=== '''Выход из учетной записи''' === | === '''Выход из учетной записи''' === | ||
При нажатии на иконку "Выход из учетной записи" текущего пользователя разлогинит и вернет на страницу авторизации. | При нажатии на иконку "Выход из учетной записи" текущего пользователя разлогинит и вернет на страницу авторизации. | ||
[[File: Выйти_из_учетной_записи.png|center|thumb|Иконка "Выход из учетной записи".|800px]] | [[File: Выйти_из_учетной_записи.png|center|thumb|Иконка "Выход из учетной записи".|800px]] | ||
== '''Итоговый результат''' == | == '''Итоговый результат''' == | ||
Системные администраторы понимают, знают и умеют использовать все возможности кабинета администрирования. | Системные администраторы понимают, знают и умеют использовать все возможности кабинета администрирования. | ||
Версия от 13:39, 27 декабря 2023
Описание ситуации
Внутри платформы SmartPayer у администраторов есть возможность зайти в специальный раздел технической поддержки. Внутри этого раздела системные администраторы могут производить различные действия технического и административного характера.
Логика работы
Системный администратор может перейти по ссылке в кабинет администрирования по ссылке
На странице авторизации системному администратору необходимо ввести логин и пароль. После введения данных для авторизации, произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу "Технической поддержки".
Логика работы
На стартовой странице специалист технической поддержки может проработать ситуации связанные с: лицензиями, добавлением компаний, добавлением менеджеров, выгрузкой компаний.
В самой странице есть несколько блоков:
- Поиск с настройками
- "Добавить новую компанию"
- Список лицензий
- Выгрузка компании
- Добавление менеджера
- Иконка выхода из учетной записи
В ряду иконок справа сверху была не отмечена одна иконка
Выделенная иконка на скриншоте является иконкой-переходом на стартовую страницу, на которой пользователь находится изначально после авторизации.
Поиск с расширенными настройками
Строка поиска, которая имеет дополнительные возможности для расширенного поиска. В эти возможности входит:
- Строка стандартного поиска - в ней пользователь может искать лицензии по названию.
- Можно включить умный поиск по устройствам (переключить чекбокс). После переключения чекбокса станет доступна возможность поиска по минимальному и максимальному количеству устройств.
- Список с сортировкой. Сортировка доступна - по новизне, по возрастанию, по убыванию и по умолчанию.
Добавить новую компанию
После нажатия кнопки "Добавить новую компанию" пользователю откроется окно в котором он должен будет указать следующие данные:
- Менеджер
- Имя компании
- Дата начала активности
- Имя пользователя
- Роль
- Язык по умолчанию
- Е-mail (логин) первого пользователя в компании
- Пароль
- Подтверждение пароля
Список лицензий
В разделе "Список лицензий", пользователь может:
- Просмотреть лицензии
- Провалиться в содержимое лицензий нажав кнопку "Подробнее"
- Редактировать лицензию нажав на иконку "карандаш"
Выгрузка компании
После нажатия на кнопку "Выгрузить компанию", начинается скачивание архива ".zip" формата, со списком компании. Сам архив находится в разделе "Загрузки" в браузере. Извлеченная из него информация будет предоставлена в виде файлов с форматом ".csv"
Добавление менеджера
При нажатии на иконку "Менеджеры" пользователя перебросит на новую страницу. В этой странице слева-вверху будет кнопка "Добавить менеджера".
Нажав на нее откроется еще одно окно, в котором необходимо заполнить все имеющиеся параметры:
- Роль пользователя - можно выставить одного из двух добавляемых пользователей: менеджер или специалист технической поддержки.
- Имя пользователя - имя, которое будет присвоено новому пользователю.
- E-mail - электронная почта пользователя.
- Пароль - пароль, который будет присвоен созданному пользователю.
- Дата начала - дата начала действия учетной записи.
- Дата завершения - дата завершения учетной записи.
После заполнения всех параметров необходимо нажать кнопку "Сохранить", чтобы применить настройки. Если необходимо выйти из данного окна без сохранения параметров, можно нажать кнопку "Отменить".
Выход из учетной записи
При нажатии на иконку "Выход из учетной записи" текущего пользователя разлогинит и вернет на страницу авторизации.
Итоговый результат
Системные администраторы понимают, знают и умеют использовать все возможности кабинета администрирования.
