Функционал "Вход и взаимодействие с технической поддержкой"

Описание ситуации

Внутри платформы SmartPayer у администраторов есть возможность зайти в специальный раздел технической поддержки. Внутри этого раздела системные администраторы могут производить различные действия технического и административного характера.

Логика работы

Системный администратор может перейти по ссылке в кабинет администрирования по ссылке

Пример стартовой страницы с авторизацией.

На странице авторизации системному администратору необходимо ввести логин и пароль. После введения данных для авторизации, произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу "Технической поддержки".

Пример стартовой страницы

Принцип действия

На стартовой странице специалист технической поддержки может проработать ситуации связанные с: лицензиями, добавлением компаний, добавлением менеджеров, выгрузкой компаний.

Блоки стартовой страницы

В самой странице есть несколько блоков:

1. Поиск с настройками
2. "Добавить новую компанию"
3. Список лицензий
4. Выгрузка компании
5. Добавление менеджера
6. Иконка выхода из учетной записи

В ряду иконок справа сверху была не отмечена одна иконка

Иконка стартовой страницы

Выделенная иконка на скриншоте является иконкой-переходом на стартовую страницу, на которой пользователь находится изначально после авторизации.

Также в правом верхнем углу ест таймер отсчета сессии. Он показывает сколько времени есть у системного администратора до закрытия текущей сессии.

Предупреждение о завершении сессии

Поиск с расширенными настройками

Строка поиска, которая имеет дополнительные возможности для расширенного поиска. В эти возможности входит:

• Стандартный поиск
• Можно включить поиск по устройствам
• Поиск по минимальному и максимальному количеству лицензий
• Список с сортировкой

"Добавить новую компанию"

После нажатия кнопки "Добавить новую компанию" пользователю откроется окно в котором он должен будет указать следующие данные:

• Менеджер
• Имя компании
• Дата начала активности
• Имя пользователя
• Роль
• Язык по умолчанию
• Е-mail (логин) первого пользователя в компании
• Пароль
• Подтверждение пароля

Список лицензий

В разделе "Список лицензий", пользователь может:

• Просмотреть лицензии
• Провалиться в содержимое лицензий нажав кнопку "Подробнее"
• Редактировать лицензию нажав на иконку "карандаш"

Выгрузка компании

После нажатия на кнопку "Выгрузить компанию", начинается скачивание архива ".zip" формата, со списком компании. Сам архив находится в разделе "Загрузки" в браузере. Извлеченная из него информация будет предоставлена в виде файлов с форматом ".csv"

Пример архива с ".csv" файлами

Добавление менеджера

При нажатии на иконку "Менеджеры" пользователя перебросит на новую страницу. В этой странице слева-вверху будет кнопка "Добавить менеджера". Нажав на нее откроется еще одно окно, в котором необходимо заполнить все имеющиеся параметры:

• Роль пользователя
• Имя пользователя
• E-mail
• Пароль
• Дата начала
• Дата завершения

Выход из учетной записи

При нажатии на иконку "Выход из учетной записи" текущего пользователя разлогинит и вернет на страницу авторизации.

Иконка "Выход из учетной записи".

Итоговый результат

Системные администраторы понимают, знают и умеют использовать все возможности кабинета администрирования.