Уведомления на устройствах

Описание ситуации

На текущий момент пользователь может многое узнать о состоянии устройства, используя личный кабинет SmartPlayer. Чтобы иметь информацию о внештатных ситуациях произошедших с устройствам пользователям добавили возможность отправлять уведомления от самих устройств в некоторых ситуациях. Подробности о ситуациях и работе функционала будут ниже.

Предварительные настройки

Для корректной работы функционала пользователю необходимо будет провести предварительную настройку.
Предварительная настройка будет включать в себя настройку одного или нескольких e-mail, на которые будут отправляться уведомления. Чтобы настроить почты для отправки уведомлений о состоянии устройств пользователю необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете SmartPlayer.
Далее ему необходимо найти раздел "Настройки" в личном кабинете и выбрать раздел "Почта для уведомлений".

Пример отображения раздела "Настройки" и категории "Почта для уведомлений" в личном кабинете SmartPlayer

Следующим шагом пользователю необходимо добавить нужные e-mail c помощью кнопки "Добавить почту".

Пример отображения кнопки "Добавить почту" в личном кабинете SmartPlayer

Возможно пользователю необходимо будет указать несколько e-mail адресов. Создать еще одну строку для ввода e-mail можно также по нажатию кнопки "Добавить почту".

Если пользователь ввел неправильно данные почты, то он всегда может вернуться в данный раздел и изменить их. Также существует возможность удаления почты из списка с помощью нажатия на специальную иконку в виде мусорной корзины.

Пример отображения возможности добавить несколько e-mail адресов и иконки удаления e-mail адреса в личном кабинете SmartPlayer

После ввода всех нужных e-mail адресов пользователю необходимо нажать на кнопку "Сохранить", чтобы система запомнила нужные данные почты и позволяла с ними работать.

Пример отображения кнопки "Сохранить" для завершения настроек уведомления от устройства в личном кабинете SmartPlayer

Алгоритм с порядком действий

Проведя предварительную настройку пользователь сможет начать процесс настройки уведомлений от устройства. Для этого пользователь также должен быть авторизован в личном кабинете SmartPlayer и ему нужно перейти в раздел "Устройства". Найдя нужное устройство и выделив его с помощью клика мышью пользователю откроется тулбар в правой части экрана. В этом тулбаре пользователю необходимо выбрать строку "Уведомления" и кликнуть на нее. После описанных действий откроется страница со списком настраиваемых параметров уведомления.
Подробнее о параметрах будет описано в следующем разделе.

Доступные параметры для настройки уведомлений

В список параметров, которые пользователь может сам настроить входят следующий параметры:

• Блок "Тип уведомлений"
  • Чекбокс (галочка) "Устройство перешло в оффлайн" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю если устройство перешло в оффлайн режим
  • Чекбокс (галочка) "Устройство выдало ошибку" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю при наличии ошибок в процессе работы устройства
  • Чекбокс (галочка) "Устройство перешло в онлайн" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю если устройство перешло в онлайн режим
  • Чекбокс (галочка) "У устройства отключен экран" - позволяет включить/выключить отправку уведомлений пользователю при условии что экран устройства был отключен
  • Чекбокс (галочка) "Устройство в оффлайне более" - позволяет вручную указать длительность по времени, которое устройство проводит в режиме оффлайн чтобы начать отправку уведомлений на e-mail пользователя
  • Чекбокс (галочка) "У устройства отключен экран более" - позволяет вручную указать длительность по времени, которое устройство проводит с выключенный экраном чтобы начать отправку уведомлений на e-mail пользователя
• Блок "Время уведомления"
  • Старт - пользователю необходимо вручную прописать время с которого начнется отправка уведомлений в формате - (чч:мм:сс)
  • Окончание - пользователю необходимо вручную прописать время после которого уведомления отправляться не будут, в формате - (чч:мм:сс)
  • Не посылать сообщение чаще чем N секунд - пользователю необходимо вручную прописать минимальное время (в секундах), через которое будут отправляться уведомления о состоянии устройства

Пример отображения параметров для настройки уведомлений от устройстве

После настройки всех описанных выше параметров пользователю необходимо нажать на кнопку "Применить" внизу по центру экрана, чтобы сохранить текущие настройки.

Если пользователь настроил параметры неправильно он может откатить изменения параметров настройки уведомления нажав на кнопку "Отменить" расположенную рядом с кнопкой "Применить".

Пример отображения кнопки "Применить" и "Отменить" на странице настроек уведомлений для устройства

Видеоинструкция

Поддержка видеоконтента с прозрачностью

Дополнительная информация

Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы можно озвучить данные вопросы в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице

Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"