Модерация контента

Описание ситуации

Одно из новых решений предложенное командой разработки SmartPlayer — возможность модерировать и допускать к добавлению контент в трансляцию. Функционально это позволит контролировать планируемый для проигрывания контент в трансляции и одобрять его использование, что позволит улучшить взаимодействия между пользователями (участниками) в рамках одной компании на платформе SmartPlayer.

Модерация контента в контексте данного функционала это наличие двух пользователей в рамках одной компании с разными правами доступа и ролями для управления компанией внутри платформы SmartPlayer. Один из пользователей будем человеком который модерирует (одобряет/отклоняет) добавленный в трансляцию контент. Второй пользователь будет участвовать как сторона которая предлагает контент и ожидает решения со стороны первого пользователя по одобрению контента для использования в трансляции.

Подготовка

Для того чтобы правильно использовать функционал пользователь с ролью «Администратор трансляции» должен создать еще одного пользователя в личном кабинете с ролью «Пользователь трансляции». Но, предварительно, пользователю с ролью «Администратор трансляции» необходимо перейти в раздел «Настройки личного кабинета» и настроить доступ к администрированию трансляции.

Пример отображения раздела «Настройки» в личном кабинете SmartPlayer

Чтобы это сделать необходимо в разделе «Настройки» нужно найти категорию «Контент» и активировать переключатель «Администратор трансляции».

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения переключателя «Администратор трансляции»

В дальнейшем это активирует это опцию по умолчанию для пользователя с ролью «Пользователь трансляции».

В личном кабинете пользователя с ролью «Пользователь трансляции» данная настройка будет неактивна.

Создание пользователя

Чтобы создать пользователя с ролью «Пользователь трансляции» текущему пользователю с ролью «Администратор трансляции» необходимо создать нового пользователя или отредактировать уже созданного ранее пользователя. В обоих случаях необходимо перейти в раздел личного кабинета «Пользователи».

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения раздела «Пользователи» в личном кабинете SmartPlayer

Создание пользователя

Открыв раздел пользователь с ролью «Администратор трансляции» должен нажать на иконку в левой верхней части экрана.

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения иконки «Создать пользователя»

Далее откроется модальное окно, в котором необходимо заполнить все поля и выбрать нужную роль — «Пользователь трансляции».

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения окна создания пользователя

После завершения заполнения всех параметров нажать на кнопку «Сохранить». Новый пользователь будет добавлен в список пользователей.

Редактирование пользователя

Открыв раздел пользователь с ролью «Администратор трансляции» должен выбрать нужного пользователя кликом и нажать на категорию «Редактировать» в правом сайдбаре.

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения редактирование созданного пользователя

Откроется окно аналогичное тому, которое используется при создании пользователя. В этом окне нужно также сменить роль на «Пользователь трансляции» и сохранить изменения.

Модератор контента

Пользователь, с ролью «Администратор трансляции» в рамках текущего функционала становится модератором контента. Чтобы начать процесс модерации, ему необходимо перейти в раздел «Контент» личного кабинета и найти предложенный для модерации контент.
Следующим шагом необходимо выделить контент кликом и перейти в сайдбар справа. В сайдбаре будет обозначено что контент требует проверки. Для проведение проверки нужно перейти в категорию «Модерация».

Пример отображения категории «Модерация» в сайдбаре

По клику откроется модальное окно в котором «Администратор трансляции» может проделать следующие действия:

1. Использование в трансляции — выбрать из списка один из статусов для использования в трансляции: доступен к использованию или отклонить использование.
2. Комментарий модератора — позволяет текстом указать причину, например почему был запрещён к использованию контент.

Пример отображения модального окна

Пользователь трансляции

Пользователь, с ролью «Пользователь трансляции» в рамках текущего функционала становится пользователем одобренного контента. Чтобы начать просмотреть промоделированный, ему необходимо перейти в раздел «Контент» личного кабинета и найти отмодерированый контент.
Следующим шагом необходимо выделить контент кликом и перейти в сайдбар справа. В сайдбаре будет обозначено что контент требует проверки, если проверка не завершена. Для проведение проверки нужно перейти в категорию «Статус модерации».

Пример отображения категории «Статус модерации» в сайдбаре

По клику откроется модальное окно с обозначением статуса модерации.

Пример отображения модального окна

Статусы контента

Для обоих пользователей рассматриваемых в рамках функционала используются одинаковые статусы с иконками для единообразного понимания. Всего доступно три статуса и две иконки отображающие изменения по контенту. Все иконки отображаются на превью контента в разделе «Контент» личного кабинета.

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения иконок со статусом модерации

Доступные статусы и иконки:

1. Иконка с таймером — контент находится в статусе «на рассмотрении», то есть «Администратор трансляции» еще не просмотрел или не вынес вердикта по контенту.
2. Иконка с красным замком — контент запрещён пользователем с ролью «Администратор трансляции».
3. Превью контента без иконки — контент одобрен пользователем с ролью «Администратор трансляции».

Итоговый результат

Как только контент будет одобрен пользователем с ролью «Администратор трансляции» (модератор) пользователь с ролью «Пользователь трансляции» получит возможность добавить контент в трансляцию. Если же пользователь с ролью «Пользователь трансляции» попробует добавить в трансляцию контент неодобренный модератором, то система не даст этого сделать и предупредит об этом всплывающим оповещением в нижней части экрана.

Ошибка создания миниатюры: Не удаётся сохранить эскиз по месту назначения

Пример отображения всплывающего оповещения

Связанная информация

Чтобы полностью ознакомиться с работой данной функциональности, пользователю необходимо запустить трансляцию с расписанием. Чтобы ознакомиться с описанными ранее шагами по созданию трансляции и расписания рекомендуется просмотреть следующие статьи из Wiki SmartPlayer:

• Раздел "Устройства"
• Раздел "Контент на устройства"
• Раздел "Трансляции"
• Раздел "Расписание"

Видеоинструкция

Модерация контента в личном кабинете SmartPlayer

Дополнительная информация

Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы, можно озвучить данные вопросы в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице

Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"