Статусы устройств
Описание ситуации
В личном кабинете SmartPlayer пользователь всегда может отследить в каком статусе находятся его устройства. Ниже на странице будет подробно описаны доступные статусы устройств на платформе SmartPlayer.
Алгоритм действия
Для просмотра статуса устройств пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в личном кабинете SmartPlayer
Следующим шагом пользователю необходим перейти в раздел «Устройства» личного кабинета.
Далее в правом верхнем углу пользователю необходимо найти строку «Статусы устройств» с иконкой информации (восклицательный знак в круге) и кликнуть на него.
По клику пользователю откроется легенда статусов с их описанием.
О каждом статусе подробнее будет описано в следующем разделе.
Доступные статусы устройств
В личном кабинете SmartPlayer для устройств доступны следующие статусы:
- Онлайн — устройство находится в сети. Обозначается ярко-зеленым цветом рамки устройства.
- Экран выключен — устройство не выключено, но яркость экрана убрана до значения 0. Обозначается тёмно-зеленым цветом рамки устройства.
- Спящий режим — устройство находится в спящем режиме. Обозначается чёрным цветом рамки устройства.
- Наличие соединения с серверным приложением (ping) — устройство на которому серверное приложение может проверить доступность устройства по сети с помощью команды (ping). Обозначается салатовым цветом рамки устройства.
- Оффлайн — устройство находится не в сети. Обозначается серым цветом рамки устройства.
- Обновление — происходит обновление устройства. Обозначается жёлтым цветом рамки устройства.
- Ошибка — на устройстве появилась/обнаружена ошибка нарушающая его работу. Обозначается красным цветом рамки устройства.
Видеоинструкция
Дополнительная информация
Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после ее прочтения остаются вопросы. Данные вопросы можно озвучить в разделе "Обсуждения" вверху страницы.
Также дополнительную информацию можно узнать на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"
