Отправка уведомлений со стороны клиентских приложений

Описание ситуации

Команда разработки SmartPlayer доработала модель отправки уведомлений по статусам из клиентских приложений в личный кабинет. Теперь оповещения в центре уведомлений приходят не просто в одном статусе и набором, а разделены по логике и отправляются в определённых ситуациях.

Логика работы

Текущая реализация напрямую работает с разделом «Уведомления» в личном кабинете SmartPlayer.

Пример отображения раздела «Уведомления»

Все получаемые оповещения о ситуациях, проблемах или ошибках сортируются во вкладке «Уведомления» и разделяются по логике и цветовой индикации в соответствии с типом ошибки.
Ниже в статье будет приведён список ошибок приходящих в центр уведомления для различных типов устройств (клиентских приложений).

Доработка серверной части

Со стороны сервера была произведена только доработка в двух направлениях:

1. Серверное приложение производит опрос клиентского приложения через определённые промежутки времени.
2. При большом количестве оповещений поступающих на серверное приложение со стороны устройства (клиентского приложения), будет выставлен тайм-аут на отправку и получения информации об ошибках. Это ограничение позволяет облегчить нагрузку на серверное приложение и предотвратить его недееспособность (так называемое «падение»).

Разделение ошибок на Android устройствах

На устройствах под управлением Android OS логика отправки уведомления об ошибках следующая:

• ошибка (error) — обозначаются красным цветом:
  • ошибка разрешений;
  • ошибка AVI;
  • не поддерживается PDF;
  • не поддерживается проигрываемый стрим-поток;
  • ошибки обновления.
• предупреждение (warning) — обозначаются белым цветом:
  • тайм-зона устройства обновлена;
  • отсутствует AVI (приложение собрано без поддержки AVI);
  • проблема с проигрыванием рекламного контента;
• информация (info) — обозначаются синим цветом:
  • апдейт установлен.

Пример отображения оповещений разных типов

Если пользователя интересует более подробная информация, то можно развернуть подробное описание ошибки нажав на кнопку «Подробнее».

Пример отображения кнопки «Подробнее» и отображения ошибки

Ранее логика работы была проще и все уведомления со стороны устройства попадали в категорию ошибки (error) и представляли собой красное уведомление.

Разделение ошибок на Windows/Linux/Raspbery устройствах

На устройствах под управлением Windows/Linux/Raspbery OS логика отправки уведомления об ошибках следующая:

• ошибка (error) — обозначаются красным цветом:
  • ошибка тайм-зоны;
  • ошибка обновления;
• предупреждение (warning) — обозначаются белым цветом:
  • неточная тайм-зона;
• информация (info) — обозначаются синим цветом:
  • обновление завершилось успешно

Дополнительная информация

Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после её прочтения остаются вопросы, их можно задать в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице

Найти дополнительную информацию можно на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"