Отправка уведомлений со стороны клиентских приложений

Описание ситуации

Команда разработки SmartPlayer доработала модель отправки уведомлений по статусам из клиентских приложений в личный кабинет. Теперь оповещения в центре уведомлений приходят не просто в одном статусе и набором, а разделены по логике и отправляются в определённых ситуациях.

Логика работы

Текущая реализация напрямую работает с разделом «Уведомления» в личном кабинете SmartPlayer.

Пример отображения раздела «Уведомления»

Все получаемые оповещения о ситуациях, проблемах или ошибках сортируются во вкладке «Уведомления» и разделяются по логике и цветовой индикации в соответствии с типом ошибки.
Ниже в статье будет приведён список ошибок приходящих в центр уведомления для различных типов устройств (клиентских приложений).

Доработка серверной части

Со стороны сервера была произведена только доработка в двух направлениях:

1. Серверное приложение производит опрос клиентского приложения через определённые промежутки времени.
2. При большом количестве оповещений поступающих на серверное приложение со стороны устройства (клиентского приложения), будет выставлен тайм-аут на отправку и получения информации об ошибках. Это ограничение позволяет облегчить нагрузку на серверное приложение и предотвратить его недееспособность (так называемое «падение»).

Разделение ошибок на Android устройствах

На устройствах под управлением Android OS логика отправки уведомления об ошибках следующая:

• ошибка (error) — обозначаются красным цветом:
  • ошибка разрешений;
  • ошибка AVI;
  • не поддерживается PDF;
  • не поддерживается проигрываемый стрим-поток;
  • ошибки обновления.
• предупреждение (warning) — обозначаются белым цветом:
  • тайм-зона устройства обновлена;
  • отсутствует AVI (приложение собрано без поддержки AVI);
  • проблема с проигрыванием рекламного контента;
• информация (info) — обозначаются синим цветом:
  • апдейт установлен.

Пример отображения оповещений разных типов

Если пользователя интересует более подробная информация, то можно развернуть подробное описание ошибки нажав на кнопку «Подробнее».

Пример отображения раздела «Уведомления»

Ранее логика работы была проще и все уведомления со стороны устройства попадали в категорию ошибки (error) и представляли собой красное уведомление.

Разделение ошибок на Windows/Linux/Raspbery устройствах

На устройствах под управлением Windows/Linux/Raspbery OS логика отправки уведомления об ошибках следующая:

Дополнительная информация

Если данная статья не помогает использовать функционал по назначению или после её прочтения остаются вопросы, их можно задать в разделе "Обсуждения" вверху страницы.

Пример отображения вкладки "Обсуждения" на wiki-странице

Найти дополнительную информацию можно на странице Как взаимодействовать пользователю с разделом "Обсуждения"