Translations:Детектор черного экрана/4/ru

Принципе действия

У каждого компании работающей в нашем приложении есть свой персональный ID. Его можно найти в личном кабинете. К этому ID привязываются все устройства компании.
При возникновении ошибки с «чёрным» экраном, на одном или нескольких устройствах наш сервер отправляет «ивент» на эти устройства. Устройство этот «ивент» запускает. В момент запуска «ивента» «детектор» делает скриншот. И по этому скриншоту проверяется наличие «черного» экрана.
После запуска детектора возможно получить два вида ответа:

1. После запуска «ивента» черного экрана нет - система продолжает работу в штатном режиме.
2. После запуска «ивента» чёрный экран обнаружен - сервер отправляет повторный, проверочный "ивент". Промежуток для повторной отправки составляет 10 секунд.

Если вариант «2» подтверждает наличие проблемы, то со стороны сервера отправляется уведомление на почту.

Указанная почта должна обязательно должна быть привязана к серверу, иначе уведомления о проблеме приходить не будут.

Итоговый результат

После получения информации о проблеме начинается оперативное ее решение. Таким образом мы всегда знаем о проблеме первые и не заставляем лишний раз беспокоиться наших клиентов.