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Resolución de problemas

Instalación de la aplicación. Si se produce un error durante la instalación (puede ser un texto diferente) y no aparece la ventana para permitir la instalación desde fuentes desconocidas. Haga lo siguiente:

• Android 5.0+ y hasta 8.0 (Android Oreo). Ajustes -> Pantalla de bloqueo y seguridad -> Fuentes desconocidas -> (ver más instrucciones arriba)
• Android 8.0+ Ajustes -> Aplicaciones -> Ajustes avanzados (... en la esquina superior derecha) -> Derechos de acceso especiales -> Instalar aplicaciones desconocidas -> Permitir la instalación de aplicaciones necesarias
• Puede aparecer el mensaje durante la instalación hubo un problema al analizar el paquete (error durante el análisis sintáctico del paquete). Esto significa que la aplicación cliente no se descargó por completo o hubo errores en el medio mientras se cargaba.