Translations:"Детектор" черного экрана (Системный администратор)/4/ru
Реализация
Активация
По умолчанию детектор для всех компаний отключен на сервере, так как создает на него слишком большую нагрузку.
Алгоритм действия
Вся работа будет вестись в два этапа.
Первый этап - это запуск самого детектора.
При запуске детектора нужно использовать id компании, который указан в личном кабинете.
Для этого нужно зайти в профиль и развернуть подробную информацию о пользователе.
Системному администратору нужно подключиться на сервер, через Command Line Interface (CLI).
При включении CLI сервер получает определенные данные для настройки:
Это:
- ID компании, для которой включаем детектор
- Можно передать платформу (или несколько платформ), для которой необходимо запустить мониторинг.
Например: передаем параметр "ANDROID" и мониторинг включается только для устройств "ANDROID".
- E-mail адрес или несколько адресов на которые должно отправляться уведомление о нештатной ситуации
- Указанное время хранения скриншотов (по умолчанию 3 дня)
Далее нужно перейти в серверное приложение и выполнить команду:
docker exec -it smartplayer_backend_i bash
На этом этапе попадаем в нашем контейнере с серверным приложением.
Следующей выполняем команду:
Enable screen - screen monitor
После очередного этапа система выдает вот такую строку:
Системное сообщение: Input company ID and press Enter
Выполненная команда отобразит строку в которой просят ввести Id компании.
После ввода ID появляется запрос на мониторинг всех платформ компании. В данном случае выбираем «ДА/Y»
В последствии консоль потребует указать e-mail на который будут приходить оповещения о проблемах.
Это делается в строке:
Input_email and press enter
Также можно указать интервал с которым будут приходить скриншоты (например 1 минута). Строка выглядит так:
Input check interval in minutes (m) or seconds (s) and press "Enter"
Далее указываем время либо в секундах с префиксом (s) после числового значения, либо в минутах с префиксом (m) и применяем эту настройку через "Enter". Итогом всех манипуляций будет статус:
Company screen monitoring enabled - выделена зеленым цветом. Это значит что детектор черного экрана запущен.
Уведомления на почту
Второй этап настройка уведомления, которые приходят на почту. Настройка уведомления подробно прописана в отдельной инструкции Настройка отправки писем через серверное приложение SmartPlayer.
Предфинальные действия
В зависимости от результата, системный администратор сможет корректно определить причину и предпринять конкретные действия для устранения ситуации. Если у него не получается решить проблему внутри своей среды или же проблема на нашей стороне, он должен обратиться к команде SmartPlayer.
Это вариант удобен для всех. Так как поможет решить проблемы если они и с нашей стороны (например баг приложения), так и со стороны пользователя (например пользователь неправильно создал трансляцию).
