Broken/DebugSmartPlayer/2/pt

Recebendo registro do dispositivo (registros)

Cada aplicativo cliente grava um log de eventos em sua memória interna do dispositivo, se necessário, ele pode ser obtido e enviado para análise ao suporte técnico SmartPLayer, a fim de obter os logs mais úteis, faça o seguinte:

1. Nas configurações do dispositivo (Selecionar dispositivo -> nas Configurações da barra de ferramentas à direita), quando estiver online (verde), ative o modo de registro de depuração ou rastreamento. Isso configurará o dispositivo para que ele grave mensagens mais detalhadas sobre seu trabalho.
2. Tente reproduzir a situação anormal no dispositivo
3. Vá para o cartão do dispositivo (Selecione o dispositivo -> na barra de ferramentas à direita Informações) e baixe o arquivo com o log.

Existem dois parâmetros:

• atual - o arquivo com o log de eventos do dia atual será descarregado, como resultado de seu tamanho menor. Se a rede estiver instável, a melhor escolha.
• full - o arquivo com o log de eventos por vários dias será descarregado. Pode transmitir uma grande quantidade de dados, a rede deve ser mais estável.