FAQ

Материал из SmartPlayer
Версия от 00:02, 27 августа 2021; Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «* P: O aplicativo cliente funciona se não houver conexão com a Internet? * A: Com certeza. Todos os aplicativos cliente SmartPlayer salvam todo o conteúdo, pro...»)
Другие языки:
  • P: É possível instalar parte do servidor Smartplayer dentro da rede da organização?
  • R: Sim, temos essa opção.


  • P: Em quais plataformas o servidor Smartplayer pode ser instalado?
  • A: Nativo no Linux. Você também pode usar Docker ou VMWare ESXi.


  • P: O aplicativo cliente funciona se não houver conexão com a Internet?
  • A: Com certeza. Todos os aplicativos cliente SmartPlayer salvam todo o conteúdo, programações, transmissões, estatísticas, etc. para a memória interna. Uma conexão de rede é necessária apenas para atualizar o conteúdo e fazer upload de estatísticas. Embora essas ações também possam ser realizadas por meio de uma unidade flash USB, caso não haja Internet no local de instalação.


  • Q: Поддерживаете ли вы работу с фоновой музыкой?
  • A: Поддерживаем. В том числе и используя проф. дисплеи. Т.е. вы можете выводить видео контент и фоновую музыку с одного устройства.


  • Q: Какие типы контента поддерживает SmartPlayer?
  • A: В общем случае: изображения (JPG, PNG), видео (MP4), HTML5 контент (сайты и offline виджеты), фоновую музыку (MP3), потоковое видео (RTP). В случае Windows/Linux/Android клиентов приложение поддерживает все форматы видео для которых есть кодеки в системе. Если вам необходим конкретный формат файлов, то вы можете написать нам и мы проверим работоспособность и производительность системы с этим контентом.


  • Q: Где взять ссылки на клиентские приложения?
  • A: Во вкладке Дистрибутивы в Личном Кабинете. Если вы не нашли необходимого вам дистрибутива, то обратитесь к вашему менеджеру в SmartPlayer или напишите на почту tech@smartplayer.org


  • Q: Как узнать версию системы?
  • A: Версию клиентского приложения для конкретного устройства можно посмотреть на вкладке Устройства, выбрав конкретное устройство и нажав на пункт информация в панель управления. Версию Smart Manager (система управления). Можно посмотреть в разделе Настройки внизу страницы.


  • Q: Как выйти из режима киоска на устройстве?
  • A: Во вкладке устройства. Выберите нужно устройство (Windows или Android). Нажмите на пункт "Настройки". Далее переведите настройку "Режим киоска" в положение "Выключить". Также для каждой версии существует магическая комбинация, чтобы отключить режим непосредственно с устройства.


  • Q: Можно ли управлять телевизором, подключенным к плееру через HDMI CEC, включать, выключать, регулировать громкость и другие общие функции?
  • A: На текущий момент нет, но данный функционал есть в нашем RoadMap и будет реализован в ближайшее время.